Lettre à tous les propriétaires de moteurs rotatifs Toyan | Stirlingkit

Mise à niveau gratuite pour votre modèle de moteur rotatif

Suite aux retours de nombreux clients signalant que leur moteur rotatif ne démarre pas en raison de problèmes techniques, TOYAN a décidé d'améliorer l'expérience client. Nous réparons et mettons à niveau gratuitement tous les moteurs rotatifs monorotor et birotor qui ne démarrent pas normalement. De plus, nous fournissons un kit de démarrage électrique (si vous avez déjà acheté un démarreur électrique à un bouton, veuillez nous le retourner également).



Veuillez contacter Stirlingkit à l'avance pour obtenir l'adresse de retour et les informations nécessaires. Après avoir renvoyé le moteur, veuillez nous fournir le numéro de suivi du transporteur et le reçu de paiement des frais de transport correspondants. TOYAN & Stirlingkit prendront en charge les frais de retour et d'entretien. Nous effectuerons la mise à niveau dans environ un mois afin que votre moteur puisse être utilisé normalement.



Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous demandons de nous faire confiance. Nous nous engageons à vous retourner un modèle de moteur rotatif démarrant parfaitement.



Si vous ne nous faites pas confiance et préférez un remboursement, veuillez retourner le moteur et nous fournir le numéro de suivi. Nous vous rembourserons dès réception de votre colis.

Mise à jour du 23/09/2023 :

Les éclats d'obus récemment testés sur le moteur rotatif se déformeront après 30 minutes d'essais violents. La difficulté est relativement élevée. Le plan actuel consiste à envoyer davantage de pièces d'obus de rechange aux clients, car elles constituent des pièces vulnérables. Les essais de force brute se déroulent à grande vitesse et pendant de longues périodes, et les clients ne procèdent généralement pas de cette manière.

Mise à jour du 30/11/2023 :

Veuillez noter que tous les moteurs rotatifs mis à jour, rotors simples et rotors doubles viennent d'arriver à l'entrepôt Stirlingkit. mais voici un problème, les bases seront envoyées le 12 décembre 2023. voici donc 2 solutions pour vous.

1. vous envoyer d'abord le moteur uniquement. et la base sera envoyée en décembre.

2. N'attendez pas le 12 décembre 2023, le moteur et la base seront alors envoyés ensemble depuis Stirlingkit

1. L’équipe Toyan a-t-elle réussi à mettre à niveau la technologie du moteur rotatif ?

Oui. Le plan d'amélioration du moteur rotatif a été confirmé. Les ingénieurs ont actuellement modifié la structure interne du moteur rotatif et validé de nouveaux matériaux et procédés. Le calendrier est en cours de révision. La vidéo du test est la suivante :

2. Quand le moteur rotatif que j'ai retourné peut-il être mis à niveau ?

La mise à jour est toujours prévue ; veuillez patienter. Elle devrait être effectuée fin octobre.

3. Quand le moteur rotatif amélioré peut-il m'être expédié ?

Le moteur sera immédiatement envoyé à l'entrepôt de Stirlingkit si Toyan parvient à le mettre à niveau. Nous vous en informerons ensuite immédiatement par e-mail.

4. Le modèle de moteur rotatif amélioré est-il bon ?

voir les commentaires des clients.

Peter V : Mon Toyan Rotary est enfin arrivé. Je l'ai fait fonctionner. Il faut encore le régler. Voici une courte vidéo.

5. Comment prolonger la durée de vie du modèle de moteur rotatif Toyan ?

N'oubliez pas de ne pas le faire fonctionner plus de 10 à 15 minutes. Lorsque sa vitesse dépasse 30 000 tr/min, laissez-le reposer.